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Bücher: Management von Service Level Agreements: Methodische Grundlagen und Praxislösungen mit COBIT, ISO 20000 und ITIL

Title:      Management von Service Level Agreements: Methodische Grundlagen und Praxislösungen mit COBIT, ISO 20000 und ITIL
BookID:      00041
Authors:      Robert Scholderer
ISBN-10(13):      9783898647021
Publisher:      Dpunkt Verlag
Publication date:      2011-06-27
Edition:      1
Language:      German
Price:      46.90 EUR
Rating:      4.5
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